私たち株式会社フォンテーヌは働く社員さん、お客様と、その関わる全ての人々の「笑顔」と「ありがとう」を集めることを使命としています。
世界は新型コロナのパンデミックによりニューノーマルな時代に変わりました。
1年延期されて行われた東京オリンピックパラリンピックでは、「多様性」をテーマに掲げられ、人や国、ジェンダー間の平等を世界的な目標としています。「多様性」な社会は「個々を尊重する」ところから始まると考えております。私たちフォンテーヌでは人間尊重を基本理念に、お客様の喜びを創る働く社員さん一人ひとりが輝ける職場づくりの実現を目指し、仕事にやりがいをもって働くことができることを第一に考えています。
私たちは創業以来「個客満足100%の実現」を掲げてまいりました。これは「できる」「できない」ではなく、目指すという姿勢であります。お客様のご満足度が90%以上とか95%以上というものを満たし「良し」と考えるのではなく、一人一人の想いに願いに寄り添い、全てのお客様に喜んでいただこうと応えようとすることは当たり前だと考えるからです。
私たちはエステテックサロンとして、その分野においてお客様から最も信頼されるパートナーでありたい。全てのお客様の「実は・・」を心の奥にある願いを喜びに変えていくことで「自分史上最高のキレイの実現」に努めてまいります。
それは美容のプロ集団である私たちが「全ての女性のもっとキレイ」を、エステティシャンの声を形にしたオリジナル基礎化粧品N-inスキンケアシリーズを基軸にスタッフのカウンセリングとアドバイス、美容機器を使用したオリジナルメソッドによるエステティックサービスの提供、そして徹底したアフターフォローを通じてお客様お一人お一人に寄り添い「自分史上最高のキレイの実現」を創造していくことと考えています。
その為にはある時点でのベストで止まることなくより良くより以上を目指しお客様の利益貢献に目を向け学びチャレンジしていき、また働く社員の豊かさの向上に目を向けていくことで叶うと信じています。
「笑顔」と「ありがとう」が溢れ感謝で繋がる家族のような仲間でありたい。
みんなの「笑顔」と「ありがとう」のためにチャレンジし続けてまいります。「だったらこうしよう」が夢を叶えると思うのです。
人間尊重を基本理念に、お客様の喜びを創る働く社員さん一人ひとりが輝ける職場づくりの実現を目指し、仕事にやりがいをもって働くことができることを第一に考えています。「笑顔」と「ありがとう」が溢れ感謝で繋がる家族のような仲間でありたい。
みんなの「笑顔」と「ありがとう」のためにチャレンジし続けてまいります。「だったらこうしよう」が夢を叶えると思うのです。
我々は顧客満足100%を実現し
日本一の「笑顔」と「ありがとう」
が溢れる企業でありたい。
お客様との信頼関係を第一とし、夢、願いをお客様と共に一歩一歩育てていき、価値の創造を通じて形にしていきます。
社員一人ひとりの人間性を尊重し良い仲間のいる職場にする。
社員を公正に評価し、社員の創造性を大切にし、社員の夢を育て叶える企業であること。そして社員の物心共に豊かさの充実に努め、共に成長していきます。
法令遵守。社会との調和を図り、出会いを通じて関わる人に「夢」と「喜び」を提供し社会貢献をしていきます。
具体的には、高齢者施設でのボランティアエステや地域の清掃活動など。東日本大震災の際はN-inナチュラルスキンケアシリーズの石鹸をいち早く被災地へ送付、平成28年の熊本地震の際は日本赤十字社を通して義援金を送付いたしました。
また、日本国内に限らず、カンボジアをはじめとした途上国の未来を支援する団体
CIESF法人サポーターとしての支援協力や、JCV(世界の子供にワクチンを日本委員会)に賛同し協力するなど、多くの方に笑顔になっていただけるボランティア活動を実践しています。
健全な利益を生み出し結果にこだわる。逆境の時に備え蓄積を行う。新しい考えを試み、新しい設備を導入し、新しい商品を市場に導入していきます。